Articles du novembre, 2010

Mensonges Vs Synchro

Samedi, 20. novembre 2010 20:12

mensonges synchronisation reponses


Bonsoir et bienvenue dans ce nouvel article.

Nous allons parler dans cet article, de synchronisation. Ceci afin d’affiner votre sens de l’observation (et de l’ écoute) afin de mieux intercepter les signaux de mensonges chez votre interlocuteur, qu’il soit physiquement présent devant vous ou que vous regardiez le discours d’une personnalité politique à la télévision.

Pour cela nous allons nous concentrer sur la synchronisation entre les paroles que vous entendez et les éventuels signaux qui interviennent à ce moment là. Nous avons vu dans l’article précédent que l’observation liée à la détection des mensonges peut se faire bien avant « d’interagir » avec votre interlocuteur. Cela peut être au moment où il entre dans la pièce, lorsqu’il vient de s’asseoir et juste avant de commencer l’entretien. En fait , dès que vous avez le contact visuel avec cette personne vous pouvez commencer à l’observer.

Essayez d’évaluer son état d’esprit par sa posture et ses gestes avant qu’elle ne commence à parler comme dans l’article précédent.  Bien souvent nous ne cherchons à détecter des signaux de mensonges que lorsque la personne parle.  C’est une bonne chose bien sur mais le fait d’avoir une petite idée de ce que la personne a dans la tête peut vous aider à anticiper ses réactions.

Si nous rajoutons à cela le contexte de la situation, une rencontre (amoureuse), un entretien d’embauche, un conflit à régler, vous aurez ainsi une bonne idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre pour la suite des évènements. Il n’est pas rare d’observer des réactions chez les gens dans diverses situations alors qu’aucune parole n’a été prononcée. Nous ne savons alors plus quoi penser et nous pensons alors que c’est normal. Eh bien non, et c’est là que le ‘langage non verbal’ porte bien son nom puisqu’il s’agit bien d’un état d’esprit dans une situation et un contexte précis.

Donc ! Dès que vous avez le contact visuel avec votre cible, euh pardon, votre interlocuteur vous allez tenter de déduire un état d’esprit et non des mensonges.

Autre réflexe que nous pourrions avoir, ou je dirais plutôt une mauvaise habitude que l’on pourrait attraper, c’ est d’essayer de voir un mensonge à chaque mot qui sort de la bouche de notre interlocuteur. Ce qui donne en général comme résultat, l’impression que l’on ne détecte rien, ou que la personne que l’on observe n’a pas menti (ben voyons).

C’est ici qu’il faut garder en mémoire le contexte de la situation. D’une part. D’autre part, il va falloir vous concentrer sur une chose bien précise: évaluer l’importance de la phrase qui est prononcée lorsque vous détecterez un signal (changement de position, abaissement du regard, prendre un objet dans ses mains, croiser les bras, s’auto masser…etc). Cela peut être un exercice difficile qui demande de la concentration. Soit vous préférerez vous concentrer sur les paroles soit sur les gestes. Il est plus facile de faire cela en regardant une personne à la télévision et avec laquelle vous n’avez aucune interactivité, donc entre parenthèses, faites cet exercice avec des discours ou déclarations que vous verrez à la TV pour commencer.  Mieux encore enregistrez les si vous le pouvez.

Donc, l’exercice n’est pas simple, surtout si vous êtes en « live » avec la personne car vous n’aurez pas une seconde chance de revoir la scène. Vous pouvez toujours lui demander de recommencer mais je doute que cela fonctionne…L’exercice consiste donc à s’entraîner à écouter et à observer en même temps. Ecouter ne suffit pas, puisqu’il va falloir vous exercer à évaluer l’importance de la phrase qui a été prononcée, de la comparer au contexte (dans lequel vous ne faites pas forcément partie) et d’y associer ensuite le signal que vous avez repéré.  Nous allons prendre un exemple précis dans quelques minutes.

En fonction de votre préférence pour le son ou pour l’image, vous allez soit être attentif aux paroles et en second plan aux gestes (vous pouvez vous dire: « Ah! il a dit ca, c’est quelque chose d’important, hum qu’a t-il fait comme geste à ce moment ? » ). Ou bien vous allez vous concentrer sur la gestuelle et au moment où vous allez noter un signal vous pouvez vous dire:   »tiens !, intéressant comme geste » , que vient-il de prononcer comme phrase ? Quelle est son importance ? Et là, vous pouvez vous dire que vous avez détecté un mensonge d’une manière sure. Personnellement c’est de cette manière que je procède, visuel en premier plan et auditif en second.

Par contre, il y a une chose que vous devez faire pour être efficace et que je pratique également (cela ne concerne que les entretiens filmés) c’est de couper le son. Plutôt que de voir la vidéo avec son et image, coupez le son, et ce à la première visualisation du film. Vous allez voir avec quelle facilité, votre cerveau n’ayant plus à s’occuper du son, vous allez noter les gestes, postures, regards et toute la caisse à outils du détecteur de mensonges que vous êtes à présent. Une fois que vous avez visualisé cette vidéo sans le son, regardez la à nouveau mais avec le son. Bien sur vous pouvez faire l’inverse, fermez les yeux lorsque vous regardez la vidéo (faites le sans le son également si vous voulez vivre un grand moment de solitude si vous n’êtes pas seul) et écoutez les paroles, puis regardez à nouveau la vidéo avec l’image.

En fait, mon secret, c’est que je fais les deux. Pas sans le son et sans l’image bien sur. La première fois sans le son, puis avec l’image et le son. Ensuite sans l’image et à nouveau avec les deux. Faire cela, couper l’image, vous permet de noter beaucoup plus facilement les phrases importantes, MAIS, plus encore , vous permet de noter les changements de sujets, les généralisations de sujets, les réponses robotisées, l’apport de sentiments de personnes externes ou pas dans la conversation, bref les techniques dont je vous ai parlé dans l’article: http://www.detecter-les-mensonges.fr/les-mensonges-la-logique-et-le-bon-sens/ .

Ecouter les phrases prononcées, noter les gestes synchronisés avec celles-ci, évaluer l’importance de la phrase en fonction du contexte.

Vous vous souvenez sans doute de l’exemple dont je vous avais  parlé à propos de la catastrophe écologique liée à la plateforme pétrolière qui a explosé il y a quelques mois. La responsable à l’époque avait déclaré qu’il n’y avait pas de fuites et que l’impact sur l’environnement serait nul, tout en abaissant formidablement son regard précisément au moment où elle prononça cette phrase. Alors qu’elle avait fixé jusque là « dans les yeux » son auditoire.

J’ai observé il y peu une interview dans laquelle un journaliste posait des questions à un responsable. Ce responsable, un scientifique, menait des études pour déterminer la dangerosité des emballages plastiques sur l’organisme humain (en fait la génération de substances par le plastique qui se diffuseraient dans l’eau). Le journaliste finit par coincer ce scientifique à ce sujet. Déjà, dès le début, pour reprendre le début de cet article, le scientifique n’était pas très à l’aise, on pouvait noter une posture et des gestes laissant supposer non pas des mensonges puisqu’il n’avait encore rien dit, mais qu’il n’était pas très à l’aise. Si nous mettons le contexte en place pour ce scientifique, il n’était pas très à l’aise ne connaissant pas à l’avance les questions que le journaliste allait lui poser, mais, vu les études qu’il menait,  cela devait certainement être des questions sensibles.

Puis, lorsque le journaliste finit par lui faire admettre qu’effectivement il se pouvait que le plastique « fabrique » des substances qui se diffuseraient dans l’eau il déclara (entre autre):   »Ah oui ! d’accord, je pensais que vous parliez d’autre chose tout à l’heure, je n’avais pas compris ». Au même moment il saisit le bouton de manchette de sa chemise, comme pour le déboutonner, pour laisser passer un peu d’air, pour se décontracter. C’est un auto-massage ! Cela peut être le bouton de manchette, le col de la chemise, la cravate que l’on desserre.  Il y a trop de pression, je dois me détendre, donc je me masse. Cette réaction trahit une montée de stress lié à ses paroles qui ne sont pas du tout le reflet de ses pensées à ce moment là.

Voilà le point essentiel de cet article, la synchronisation, parce qu’un geste, un signal à été émis précisément au même moment qu’une phrase. Une personne peut sembler à l’aise et discuter pendant une heure puis à un moment effectuer un geste/parole crucial.  J’ai compris pourquoi tous les discours (allez, presque tous ) sont aussi soporifiques, c’est pour endormir notre vigilance et laisser ainsi filer les petits indices. Dans le cas de la fuite de pétrole, pour peu que vous soyez allé aux toilettes en montant le son de la télévision pour continuer d’entendre ce qui se dit, vous ayez loupé le seul moment où elle déclare qu’il n’y a pas de fuites…etc etc avec le geste fatal l’accompagnant, vous auriez pensé qu’elle était parfaitement sincère !

Petit récapitulatif de cet article:

1- Dès que vous avez votre interlocuteur en visuel, commencez à observer, pour déterminer son état d’esprit. Bien sur si vous ne le voyez pas encore mais que vous l’entendez crier au loin :  » je vais vous tuer !!!! « , c’est pas bon signe. Donc, plus sérieusement, faites la même analyse des interlocuteurs que j’ai fait dans la situation dont je vous ai parlé dans l’article précédent.

2- Entraînez vous à observer/écouter en même temps, ou l’inverse. Pour les rencontres « lives » seul un bon entraînement vous permettra d’être efficace. C’est pour cela que vous devez vous entraîner sur des vidéos mais surtout en faisant l’exercice avec son et sans l’image et inversement. Si c’est une très bonne technique pour détecter les mensonges c’est aussi un excellent exercice pour progresser et être plus efficace en live.

3- Le point 3

4- Je vous souhaite une bonne soirée et entraînez vous bien. N’hésitez pas à me poser vos questions, soit par les commentaires, soit par l’adresse mail directement. Si vous apercevez des fautes d’orthographes n’hésitez pas bien sur à m’en faire la remarque.

Bien cordialement,

Philippe

Catégorie: Non classé | Commentaires (15) | Auteur: Philippe